Última atualização: 9 de junho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como o site [basedoecommerce.com.br] (doravante, “nós”, “nosso” ou “o Site”) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que visitam nosso site institucional. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar nosso site, você consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
1. Introdução
Esta política visa informar de forma clara e transparente como seus dados são tratados por nós. A LGPD estabelece regras sobre a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a privacidade e a proteção de seus dados.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais de duas formas principais:
a) Dados fornecidos por você
São os dados que você nos envia voluntariamente ao interagir com nosso site, especialmente através de formulários de contato ou inscrição em newsletters:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
Base legal: Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD)
b) Dados coletados automaticamente
Coletamos dados automaticamente por meio de ferramentas de análise como o Google Analytics. Esses dados são de natureza estatística e não identificam você diretamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Data e hora de acesso
- Caminhos de navegação no site
- Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet)
Base legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), respeitado o consentimento granular via CookieYes.
3. Como usamos seus dados
a) Para comunicação e marketing
Utilizamos seus dados de contato (nome e e-mail) para:
- Responder a solicitações enviadas por meio de formulários
- Enviar newsletters, atualizações e conteúdos de seu interesse (se você tiver se inscrito)
Base legal: Consentimento do titular
b) Para análise e melhoria do site
Utilizamos os dados coletados automaticamente para:
- Analisar o tráfego e comportamento de navegação
- Melhorar a funcionalidade e o conteúdo
- Otimizar a experiência do usuário
- Produzir análises estatísticas agregadas
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Provedores de serviços: Podemos contratar serviços de terceiros para operações específicas (ex: envio de e-mails). Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
- Obrigação legal: Podemos compartilhar dados mediante requisições legais ou por autoridades governamentais.
- Google Analytics: Os dados são coletados de forma anonimizada e agregada. O Google atua como operador (processador) de dados, conforme sua política de privacidade.
5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
- Oposição ao tratamento de dados em desconformidade com a LGPD
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:
E-mail: contato@basedoecommerce.com.br
Encarregado (DPO): [Nome do responsável, se aplicável]
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para aprimorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Utilizamos a ferramenta CookieYes para gerenciar o consentimento de cookies de forma granular e em conformidade com a LGPD.
Ao visitar nosso site pela primeira vez, um banner de consentimento será exibido, permitindo que você:
- Aceite todos os cookies
- Rejeite cookies não essenciais
- Escolha por categorias quais deseja aceitar (essenciais, analíticos, marketing etc.)
Você pode alterar seu consentimento a qualquer momento por meio do ícone de gerenciamento de cookies no rodapé do site.
Google Analytics
O Google Analytics coleta informações sobre a navegação no site com o uso de cookies. O endereço IP é anonimizado. Os dados podem ser processados em servidores fora do Brasil. O Google poderá transferir informações a terceiros conforme exigido por lei ou contrato.
O Google Analytics só será ativado com seu consentimento, gerenciado pela ferramenta CookieYes.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@basedoecommerce.com.br
Endereço: Rua General Osório, 400 – Centro – Santa Bárbara D’Oeste/SP
Domínio: basedoecommerce.com.br
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos práticas de segurança compatíveis com os padrões de mercado.
9. Retenção de dados
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.
Dados para envio de newsletters serão mantidos até que você se descadastre, o que pode ser feito a qualquer momento por meio do link no rodapé dos e-mails.
10. Transferência internacional de dados
Dados coletados pelo Google Analytics podem ser processados em servidores nos Estados Unidos. O Google adota mecanismos de adequação, como cláusulas contratuais padrão, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
A transferência somente ocorrerá com base no seu consentimento fornecido via CookieYes.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A data da última atualização estará sempre indicada no início da página. Recomendamos que você a revise periodicamente.
12. Consentimento
Ao utilizar nosso site, você poderá fornecer seu consentimento para o uso de dados pessoais e cookies de forma clara e específica por meio da ferramenta CookieYes.
Você pode recusar o fornecimento de dados pessoais não essenciais, e continuará a acessar o site normalmente — ressalvadas as funcionalidades que dependem desses dados (como newsletters ou envio de mensagens).
Se não concordar com os termos desta Política, recomendamos que não forneça dados nos formulários nem aceite cookies não essenciais.
